Si votre commande ne rencontre pas votre entière satisfaction, vous devez me contacter dans les 3 jours ouvrables suivant la réception de celle-ci pour convenir de la procédure à suivre pour son retour. Les frais de retour seront à votre charge si la raison est autre qu’une erreur de commande de ma part. 

Aucun remboursement ou échange ne sera accepté au-delà ce délai. Toutefois, s’il y a quoi que ce soit, contactez-moi

Advenant le cas ou vous voulez simplement annuler votre commande, des frais de 5$ vous serons facturés si j’ai commencé à la préparer et à cause des frais de transactions encourues.

Véga Boutique ou Patricia Beaucage se réservent le droit d’annuler une transaction pour quelques raisons que ce soit. Le client sera alors remboursé intégralement, s’il y a lieu.

Les délais de traitement de votre commande sont de 48 heures ouvrables, et le délai de livraison pour la livraison gratuite sont de 1 à 10 jours ouvrables à travers le Québec. La livraison est faite par Postes Canada. Il est aussi possible de payer un supplément et de recevoir votre commande sous 1 à 4 jours ouvrables via Xpress Post.  Des délais supplémentaires hors de mon contrôle peuvent s’ajouter dans le temps des fêtes ou par rapport à la Covid19 ou à tout autre moment. Communiquez avec moi pour toute question relatives à votre commande.

Contactez-moi pour toute question et au plaisir de vous servir.

Avec Amour,

Patricia Beaucage

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